前台导诊

5,000-8,000 浙江杭州市 1-3年 大专 全职
杭州爱尔眼科医院 2022-05-17 更新 2022-05-25 截止
前台导诊
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职位福利
五险一金 节日福利 带薪年假 晋升机会 工作餐
职位描述
岗位职责:
1、负责导诊台患者/访客迎候、接待、引导、咨询等工作,为患者提供就医、基本问题指导和预约挂号服务。
2、完成咨询信息的数据统计工作,以日报、周报等方式向上汇报。
3、负责向患者介绍科室、医生,指引患者挂号就诊。
4、负责大厅公共区域物资点检、申领、报修等。
5、定期学习培训,逐步提升服务质量和团队精神。
6、负责接待患者表扬与投诉,对患者的意见初步处理及信息登记,并及时对接相关部门处理。
7、协助开展满意度调查工作。
任职要求:
1、形象气质佳,大专以上学历,身高160cm以上。
2、具有较强的服务意识,积极主动热情,服从企业规范化要求。
3、具备良好的沟通能力、协作能力,性格开朗活泼,亲和力强。
4、较好的学习能力和应变能力。
职位要求
  • 护理学

  • 大专

  • 1-3年

  • 不限

  • 1

工作地址

浙江杭州市萧山区博学路180号杭州爱尔眼科医院 查看地图

医疗/护理/保健/卫生

民营医院 三级

规模不详

近两周简历处理率 21%
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